И маникюр, и особенно педикюр Анна выполняет прекрасно, очень бережно. Бонусом идут полезные советы по уходу за конечностями.
02
Ответить
Zelim
оценил специалиста этого места Тамару Калоеву на
написал про специалиста
28 марта 2021 в 22:52
Хороший, понимающий а главное внимательный специалист! Все супер!
2762
Ответить
Nala
оценил специалиста этого места Тамару Калоеву на
написал про специалиста
16 февраля 2022 в 10:41
Стрижет Тамара неплохо. Аккуратно и ровненько, волосы лежат хорошо. НО! КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ — НОЛЬ. Вот Вам пример из недавнего моего опыта: Захотела сделать стрижку перед новым годом. Стриглась уже несколько раз у этого парикмахера в салоне «Nailcalt» на Нагатинской набережной. Записаться за три недели не удалось — работает мастер пару раз в неделю и запись на ближайшую была полная, а потом мастер идет учиться на 2 недели. Ладно, думаю, странно учиться перед новым годом, но я потерплю. Дальше выясняется, что после нового года мастер уходит в отпуск на весь январь!!! Запись есть только на середину февраля))). Конечно, я подстриглась в другом месте и к середине февраля уже готова была подровнять форму у Тамары. Но это еще не финал! В середине февраля мне звонит администратор и сообщает, что мастер заболела и теперь только на март можно записаться))))) Рука-лицо))))) Короче, если у Вас свидание намечается и Вы решили сделать прическу у Тамары, планируйте свидание месяца через 3 для верности :)))))))) Потому что ей ваши проблемы глубоко безразличны — она живет и работает в своем «потоке»))).
Большое спасибо за обратную связь и теплые слова в адрес нашего замечательного мастера! Ждем вас вновь!
60
Ответить
Иванова Иванова
оценила на
написала
14 сентября 2020 в 22:02
Недостатки
Давно так плохо меня не стригли. Пришла с хорошим объемом волос боб-каре, ушла.. черт знает с чем: выстриженный затылок, по богам головы оставлены две длинные пряди (за уши заправлять, ага). И невинные глаза мастера, который сам уложить это не может. «Мастер» Анна. Рекомендую тем, кому хочется потратить месяца три на отращивание, чтобы потом привести прическу в порядок у нормального мастера.
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Анна является востребованным мастером в нашем салоне, у нее очень много положительных отзывов и постоянных клиентов. Получив ваше обращение, мы провели внутреннее расследование, связанное с вашим визитом, на основании которого, можем предположить, что вы с мастером не корректно поняли друг друга по архитектуре стрижки. Анна с радостью примет вас и откорректирует стрижку с учетом всех ваших подробных пожеланий. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию, надеемся, на ваш положительный ответ и скорейшую встречу! С уважанием, Отдел контроля качества услуг.
00
Ответить
Иванова Иванова
написала
17 сентября 2020 в 18:21
Уважаемый отдел контроля качества услуг! Знаете, что было некорректным? Когда Анна зачем-то выстригла мне затылок до макушки, потом пожала плечами и сказала: «Я не Бог!» (это цитата, я не шучу) Исходя из того, что вы предлагаете мне вновь посетить «мастера», это значит, что «мастер» почувствовала-таки в себе искру божию?) Я не планирую переписываться с вами, я хотела дать оценку результату труда «мастера» Анны, за который заплатила. И эта оценка негативная. Я верю, что кому-то из клиентов везет больше, чем мне. Но, честно говоря, берут сомнения: если Анна такой опытный мастер, как она не смогла заметить, что невозможно будет уложить оставшиеся после ее работы клоки волос. Ладно, волосы у меня отрастут, а вот станут ли у «мастера» руки прямее..
Еще раз спасибо за обратную связь! Вы правы, подобные высказывания от мастера не допустимы, мастер обязан «услышать» своего клиента и осуществить его желания относительно формы стрижки (в данном случае). Мы обязательно примем меры в отношении конкретного специалиста. А скорректировать вашу стрижку можно и у другого специалиста. Предлагаю вам лично познакомиться с каждым из них (их еще два в нашем штате) и сделать свой выбор. Для нас крайне важно — чтобы вы были довольны результатом! Надеемся, что вы сможете найти время, и мы сделаем максимально возможное!
00
Ответить
Анна
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
8 апреля 2020 в 13:16
Я давно хожу в этот салон на педикюр к мастеру Ольге. Она очень качественно выполняет работу — педикюр носится аж до следующего визита. Кроме того, Ольга аккуратно работает, без огрех в нанесении лака и порезов кожи. Принимают меня всегда вовремя, администраторы здесь приветливые. Кабинет у мастера чистый, инструмент обрабатывается. И дальше планирую посещать этот салон!
Добрый день, Анна! Спасибо, что выбираете наш салон! Ждем вновь нашей встречи! А чтобы вы были в курсе всех наших событи — просим вас присоединиться к нашему профилю в Инстаграмм — @nailcult
02
Ответить
Диляра
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
7 апреля 2020 в 15:35
В интернете искала салон красоты. Были хорошие отзывы о салоне красоты NAILCULT и находится он совсем близко от моего дома. Обратилась сделать стрижку и не прогадала, осталась довольна. Во-первых, понравился сервис, очень меня вежливо обслуживали, во-вторых, профессиональные качества парикмахера, понравилось, как она меня подстригла. Хотела попробовать новый шампунь, парикмахер мне не отказала и помыла голову именно им. И еще дала рекомендации относительно подходящей мне стрижки. Приняли меня четко по записи и не пришлось ожидать, что немаловажно для меня. В общем, результатом осталась вполне довольна и планирую продолжить посещение этого салона красоты.
Добрый день, Диляра! Мы очень рады, что вы остались довольны! Спасибо за ваш отзыв! Ждем вновь нашей встречи! А чтобы вы были в курсе всех наших событи — просим вас присоединиться к нашему профилю в Инстаграмм — @nailcult
00
Ответить
Маргарита
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
6 апреля 2020 в 12:03
Мне понравилось, как сделали: мастер учел особенности тонкой ногтевой пластины, как я и просила изначально. Обходительность персонала на высшем уровне. Делала снятие старого покрытия и маникюр с гель-лаком. Я в положении, не очень хорошо себя чувствовала в тот день, мастер мне даже предложила прилечь, водички попить, в общем, сделала всё, чтобы мне было комфортно и удобно, я лежала, а мне делали маникюр. В салоне царит благоприятная и дружелюбная атмосфера, всегда чисто.
Ждем вновь нашей встречи! А чтобы вы были в курсе всех наших событи — просим вас присоединиться к нашему профилю в Инстаграмм — @nailcult
00
Ответить
Анна
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
17 марта 2020 в 14:46
Последнее время часто хожу только сюда. Маникюр и педикюр мастера делают просто замечательно. Очаровательные девочки. Все сотрудницы, у которых я была, мне понравились. Педикюр делают аппаратный. Все относительно быстро, качественно. Администраторы очень приятные и вежливые. У вас очень вкусный кофе! Буду приходить к вам еще!
Добрый день, Анна! Спасибо, что выбираете наш салон и делитесь своими впечатлениями! Это очень ценно для нас!
Ждем вновь нашей встречи! А чтобы вы были в курсе всех наших событи — просим вас присоединиться к нашему профилю в Инстаграмм — @nailcult
00
Ответить
Гаяне
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
16 марта 2020 в 14:59
Раз в месяц прихожу в этот салон. Один раз попала к парикмахеру и она покрасила меня в цвет, о котором я мечтала. Решила прийти сюда на маникюр и также осталась довольна. Ольга приятная и внешне, и в общении. Работу сделала аккуратно, быстро и профессионально. Теперь буду записываться только к ней. Персонал в салоне на высоте, они всегда приветливые, добрые и предлагают очень вкусный кофе.
Гаяне, спасибо большое за столь подробный отзыв и теплые слова! Всегда рады для вас стараться! А чтобы быть в курсе всех наших событий, пожалуйста, приходите к нам в инстаграмм @nailcult
00
Ответить
Ольга
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
2 марта 2020 в 13:01
Мне очень нравится мастер Катя. Она наращивание ресниц делает идеально. Носятся ресницы долго, я полностью довольна. В салоне все чисто, комфортно. Всегда предложат чай и кофе. Цена соответствует качеству и полностью приемлема.
Ольга, мы благодарим вас за высокую оценку и добрые слова! Ждем вас вновь! Присоединяйтесь к нам в Инстаграм @nailcult.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
29 февраля 2020 в 18:33
Я регулярно посещаю салон. 16 февраля я делала стрижку и окрашивание волос. Хотела бы отметить мастера по имени Тамара, я всегда у неё обслуживаюсь. Тамара прекрасный профессиональный специалист и очень хороший, приятный человек. Качество используемых материалов меня также вполне устраивает. В салоне приятная атмосфера, вежливый, доброжелательный персонал. Да и ценовая политика нормальная, цены приемлемые.
Большое спасибо вам за доверие и высокую оценку нашей работы! Ждем вас вновь! И приглашаем посетить наш Инстаграм @nailcult, чтобы вы могли быть в курсе всех наших событий.
70
Ответить
Арина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
28 февраля 2020 в 19:16
В салоне красоты NAILCULT была первый раз на маникюре. Специалист приятный, знает свое дело и выполняет отлично. Администратор общительная, добрая женщина, дала мне даже сертификат на следующее посещение в парикмахерскую, на массаж скидка. Цена нормальная.
Арина, спасибо вам большое за прекрасный отзыв! Мы счастливы, что вам понравилось и ждем вас вновь! Заходите в наш Инстаграмм @nailcult и будьте в курсе всех наших новостей!
00
Ответить
Мадина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
25 февраля 2020 в 13:39
Мне очень нравится мастер Алеся. Она работает стерильными инструментами, при мне вскрывает крафт-пакет, обрабатывает пальцы аккуратно, гель-лак наносит качественно и он долго выглядит свежим без сколов и трещин. В общении мастер приятна и доброжелательна. Я всем женщинам ее рекомендую. Салон нравится за удобное месторасположение и вежливый персонал, обстановка уютная, угощают чаем, можно посмотреть телевизор во время процедуры.
Мадина, спасибо вам большое за добрые слова и высокую оценку, а главное — за оказанное доверие! Ждем вас вновь! Также нам было бы очень приятно пригласить вас присоединиться к нам в Инстаграмм — наш профиль @nailcult
00
Ответить
Екатерина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
4 февраля 2020 в 19:15
Я этот салон посещаю не в первый раз. При последнем посещении мне понравилось качество работы мастера Светланы. Была аппаратная обработка, затем маникюр с гель-лаком. Дизайн мне не требовался. Вопросов к мастеру не было, она была очень аккуратна и внимательна, потому что я мастера предупредила, что у меня кожа очень тонкая. Я просто осталась довольна, несмотря на то, что, как я поняла, мастер 1 категории. Она очень аккуратная, услышала меня абсолютно во всем. Я была приятно удивлена, поэтому я запишусь к ней в следующий раз. Салон в целом произвел хорошее впечатление, к администраторам вопросов не было, администратор вежливый, в салоне чисто.
Екатерина, спасибо вам большое за подробный отзыв. Рады, что вы остались довольны визитом, и ждём вас вновь!
00
Ответить
Ксения
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
23 декабря 2019 в 16:16
Я каждые 2—3 недели хожу на маникюр к Нине. Мне очень нравится качество ее работы. Покрытие всегда держится до следующего моего прихода. У Нины всегда стерильные инструменты и огромный выбор палитры цветов лаков. Рабочее место у нее чистое, мне всегда комфортно здесь находиться. Администраторы всегда предложат чай или кофе.
Добрый день, Ксения! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Ирина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
23 декабря 2019 в 14:47
Мне здесь нравится качество услуг, отличный салон, поэтому бываю в нем часто. Делаю тут коррекцию и окрашивание бровей. Раньше я ходила к мастеру Дарье, а теперь — к мастеру Кате. Мне понравилась ее работа, специалист все сделала качественно и аккуратно, она очень внимательная и отзывчивая.
Добрый день, Ирина! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Евгения
оценил на
написал
18 декабря 2019 в 22:03
Отличный салон. Вот уже год, как мне повезло и я познакомилась с Nailcult, хожу только сюда, чтобы сделать маникюр и брови! Работают профессионалы, качество услуг всегда на высоте, интеллигентный и доброжелательный коллектив, всегда позитивные!
Добрый день, Евгения! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Аня
оценил на
написал
18 декабря 2019 в 10:24
Хожу в салон уже второй год. Маникюр и педикюр тут лучший. Сервис отличный. Та же тут отличные парихмахерские услуги.
Добрый день, Анна! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Александр
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
12 декабря 2019 в 18:39
Часто посещаю салон, нравится профессионализм специалистов. Хорошо делают маникюр. Стрижку мне сделали замечательно, результатом остался доволен. Мастер аккуратна и внимательна в работе. Администраторы вежливы и любезны, предлагают чай и кофе. В салоне приятная атмосфера, чисто и уютно.
Александр, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку! Всегда ждём вас вновь!
00
Ответить
Татьяна
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
5 декабря 2019 в 18:46
Я делала маникюр с покрытием гель-лаку у мастера, по-моему, Анны. Она сделали все хорошо, качественно, маникюр держится долго. Качество покрытия отличное. Меня все устраивает, замечаний никаких нет. Сама девочка очень приятная, в принципе, старательная. Администраторы на ресепшене вежливые, приветливые. Обстановка в салоне хорошая, комфортно в нем находится.
Татьяна, спасибо вам большое за высокую оценку и отзыв! Будем рады видеть вас вновь!
00
Ответить
Ксения
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
28 ноября 2019 в 11:37
Я постоянно хожу в этот салон на стрижку к Тамаре и на маникюр к Нине. Мне очень нравится их профессионализм. Волосы у меня отлично укладываются после стрижки, даже спустя время. Покрытие маникюра всегда держится недели 3, то есть до следующего маникюра. Рабочие места у мастеров всегда в отличном состоянии. По моему мнению, цена полностью соответствует качеству.
Добрый день, Ксения! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
130
Ответить
Елена
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
14 ноября 2019 в 12:44
Салон красоты NAILCULT я посещаю регулярно. Мне нравится приятная атмосфера, хороший персонал, вежливые администраторы. В салоне уютно и принимают без задержек. Записываюсь к разным мастерам. В этот раз попала к мастеру по имени Виолетта. Могу отметить ее профессионализм и высокое качество маникюра с покрытием гель-лак.
Добрый день, Елена! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
9 ноября 2019 в 20:45
Салон прекрасный, мне очень нравится, я хожу только сюда. Крайний раз я была на маникюре. Профессионализм, внимание мастера понравились. Качество гарантированное, всегда большое внимание к клиентам с точки зрения записи, перезаписи, выбора мастера. По каждому мастеру абсолютно исчерпывающие консультации, чтобы можно было понять, к какому мастеру пойти. Желаю процветания салону!
Добрый день! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Светлана
написала
4 ноября 2019
Я второй раз посетила этот салон красоты. Мне все понравилось и я планирую ходить в него на постоянной основе. Делала стрижку и окрашивание волос у мастера Александры. У меня аллергия на многие краски для волос. Мастер, еще в первый раз посоветовала мне щадящую, безаммиачную краску, на которую у меня нет аллергии. Смогла подобрать краску под мои особенности. Понравилось, как сделала стрижку. От самого салона тоже хорошее впечатление. Когда я пришла, то меня вовремя встретили, предложили чай, кофе. Этот салон находится недалеко от моего дома. Раньше ходила в другой салон, но так как там было занято, я решила посетить этот и теперь планирую стать его постоянным клиентом. Цены в салоне приемлемы.
Добрый день, Светлана! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Анна
написала
3 ноября 2019
Я посещаю этот салон раз в месяц. Мне нравятся специалисты, просто молодцы. В последний раз делала педикюр у мастера Олеси и осталась очень довольна ее работой. Делает работу аккуратно, тщательно, отвечала на мои вопросы и учитывала мои пожелания. От самого салона только хорошее впечатление, везде чисто. Нравятся администраторы, принимают вовремя, всегда предлагают чай или кофе. Раньше в этом салоне посещала еще косметолога. Цены вполне приемлемы. Я б порекомендовала этот салон своим знакомым.
Добрый день, Анна! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Наиля
написала
1 ноября 2019
Я не так давно переехала в новый район, поэтому этот салон посетила пока два раза. Я делала здесь маникюр. Впечатления только хорошие от работы мастеров, я была у двух девушек. Не получилось записаться к тому же, у которой была в первый раз, поэтому попала к другому. Но я очень довольна работой этих специалистов. Мне делали работу — Валерия и Мария. Нравится качество работы, покрытие держится, форма ногтей устраивает. Мне понравилось, что специалисты прислушиваются к моим пожеланиям, мы вместе выбирали цвет покрытия. Когда я пришла впервые, то у меня было много сломанных ногтей. Мастер мне сделала одинаковую форму, починила ноготь, все было качественно. Сейчас мы сменили форму, планируем в дальнейшем делать ее более миндалевидной. В салоне чисто, хорошо. Администраторы предлагают чай, кофе. Меня приняли даже раньше на пять минут. Мне очень понравилось в этом салоне. Обычно, если мне что-то не нравится, я больше не хожу. Здесь все отлично. Нравится стоимость в этом салоне. Особенно хочется выделить, что есть возможность выбора. Изначально я хотела записаться к более дорогому специалисту, но она была занята. Администраторы предложили мне нового специалиста, которая недавно начала работать. Пообещали, что качество работы будет хорошее, но по времени немного дольше. Так все и вышло. Я всем рекомендую этот салон.
Добрый день, Наиля! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Надежда
написала
1 ноября 2019
Я посетила этот салон в первый раз, делала окрашивание волос. Осталось прекрасное впечатление. Работу делала у Евгении Виноградовой. Грамотный, душевный, профессиональный мастер, прекрасно понимает клиентов и знает свою работу. У меня только положительные эмоции о ней и ее работе. В салоне чисто, есть все для того, чтобы работать. Немного удивительно, что салон находится в разных местах. В салоне все прекрасно, сделано все разумно. Администраторы сразу встретили меня, проводили. Предлагали чай и кофе. Изначально нашла этот салон через интернет. Мастер, у которой раньше обслуживалась, родила двойню и я решила найти другого. В интернете выбрала этот салон, так как он территориально мне подходит, посмотрела отзывы, были хорошие и понравилось, что салон работает не один день уже. Цены в пределах разумного, не выше, чем в других салонах. Я б порекомендовала этот салон своим друзьям.
Добрый день, Надежда! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Наталья
написала
30 октября 2019
Я посещаю этот салон каждый месяц, делаю там маникюр у специалиста Наргиз. Мне нравится качество работы мастера, очень хорошо рисует. Я в основном делаю маникюр с картинками. Всегда учитывает мое мнение, помогает определиться с цветом покрытия. В самом салоне чисто, хорошая обстановка. Всегда принимают вовремя. В процессе работы предлагают чай или кофе. Салон находится недалеко от моего дома. Я нашла его в интернете. Цены средние.
Добрый день, Наталья! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Анна
написала
28 октября 2019
Я пока была в этом салоне один раз. У меня только отличные впечатления. Я делала маникюр. Мастер — Олеся Ворник просто выше всяких похвал. Работу сделала быстро, аккуратно, качественно. Учла все мои пожелания. Отношение к клиентам доброжелательное. Понравилась обстановка в этом салоне и сервис. Мне понравилось, что администраторы предлагали попить. Причем напитки были не в пластиковых стаканчиках, а в стеклянных и с трубочкой. Все было на уровне. В помещениях чисто, даже в туалете. Очень приятно находиться в этом салоне. Я узнала об этом салоне по рекомендации знакомых. Цены приемлемы, учитывая такой сервис и качество работы.
Добрый день, Анна! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Олеся, действительно очень хороший мастер, я обязательно передам ей вашу похвалу! Уверена, это лучшая награда для нее! Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Елена
написала
28 октября 2019
Я периодически посещаю этот салон красоты, делаю маникюр. Мне нравится, что мастер делает работу быстро, качественно. Я была у Анны. Специалист учитывает мои пожелания при работе. Нравятся администраторы, очень хорошие. Всегда вовремя встречают, предлагают чай или кофе. Этот салон расположен рядом с моим домом. Цены на услуги средние. Я б порекомендовала этот салон своим знакомым.
Добрый день, Ксения! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Я обязательно передам ваши слова коллегам, уверена, они будут счастливы! Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Наталья
написала
27 октября 2019
Я впервые была в этом салоне красоты. Мне нужно было сделать снятие гель-лака и покрытие Shellac. Понравилось, что сделали все быстро, аккуратно, учли мои пожелания при работе. Работу делала Нина. В салоне чисто, хорошо. Администраторы предлагали чай и кофе. Приняли вовремя, без задержек. Я узнала о салоне красоты через интернет, мне понравилось, что он расположен недалеко от моего дома. Цены вполне приемлемы.
Добрый день, Наталья! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Светлана
написала
26 октября 2019
Я уже два раза была в этом салоне, делала массаж. У меня остались исключительно положительные впечатления от посещения и от работы специалиста. Специалист помимо массажа дает советы по уходу за кожей. В самом салоне чисто на пять из пяти, если оценивать по пятибалльной шкале. Администраторы предлагают кофе, чай. Я нашла этот салон через интернет. Мне понравились положительные отзывы и расположение. Стоимость на услуги средняя. Я б порекомендовала этот салон своим друзьям.
Добрый день, Светлана! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Анна
написала
26 октября 2019
Я периодически посещаю этот салон красоты, делаю там маникюр. Мне понравилось, что мастер делала работу тщательно, кропотливо, аккуратно. Она учла все мои пожелания при работе, посоветовала по подбору цвета покрытия. К сожалению, я не запомнила имя мастера. В салоне очень необычный интерьер, особенно потолок, как в пещере. Вначале он вызывает удивление, но потом привыкаешь. В помещениях очень чисто. Единственное, что хотелось бы, чтоб по телевизору показывали фильмы, а не музыкальные каналы. Изначально я нашла этот салон через интернет. Понравилось, что он недалеко от моего дома. В салоне есть разные уровни специалистов. Можно выбрать специалиста подороже или подешевле. Меня цены устраивают. Средние по Москве.
Добрый день, Анна! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Спасибо за теплыней слова в адрес нашего интерьера, это очень приятно! В следующий раз дайте указание администратору, она немедленно включит желаемый для вас канал ТВ. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Инна
написала
26 октября 2019
Я впервые посетила этот салон красоты, делала гелевый маникюр. Осталось хорошее впечатление от работы мастера — Юлии. Специалист все сделала отлично, учитывая мои пожелания. От самого салона тоже осталось хорошее впечатление. Везде чисто, аккуратно. Меня вовремя приняли. Когда я пришла, то администраторы предлагали чай, кофе. Мне все понравилось: и дизайн, и обслуживание, и отношение. При выборе салона меня привлекло его месторасположение, цены и то, что меня смогли принять в тот же день. Я б порекомендовала этот салон своим знакомым.
Добрый день, Инна! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Елена
написала
25 октября 2019
Я впервые посетила этот салон красоты. Нашла его через интернет, выбрала, потому что он ближе всех к моему дому. Осталась довольна посещением. Мне понравилось отношение специалистов. Работу сделали качественно, с учетом моих пожеланий. Приняли вовремя, без задержек. Администраторы постоянно предлагали чай, кофе. В самом салоне чисто, хорошая обстановка. Цены вполне приемлемы. Я б порекомендовала этот салон своим знакомым.
Добрый день, Елена! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Ольга
написала
23 октября 2019
Я впервые посетила этот салон. У меня остались хорошие впечатление от посещения. Я делала маникюр и он уже держится вторую неделю, очень хорошее качество работы и материалов. От самого салона хорошее впечатление. Внутри чисто, хороший интерьер. Понравилось, что когда я пришла, то мне предложили чай, кофе. Я нашла этот салон красоты в интернете. Мне нужно было сделать срочно маникюр и этот салон оказался ближе всех ко мне. Я б порекомендовала этот салон своим знакомым.
Добрый день, Ольга! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Нина
написала
19 октября 2019
Я впервые посетила этот салон красоты, делала маникюр у мастера Елены Мише. Осталось великолепное впечатление! Планирую теперь всегда посещать этот салон. Мастер полностью меня проконсультировала по поводу маникюра. Мы вместе выбрали форму ногтей, цвет лака. От самого салона очень хорошее впечатление, просто в восторге. Мы приходили в салон с моей невесткой, которая тоже работает в этой сфере и знает все моменты. Она сказала, что в этом салоне можно делать маникюр. Очень хорошие лаки, базы, все качественно. В салоне чисто, хорошее обслуживание. Администраторы предлагали чай и кофе. Изначально узнали про этот салон по отзывам в интернете. Стоимость в салоне великолепная.
Добрый день, Нина! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Ксения
написала
16 октября 2019
Я посещаю этот салон раз в месяц. Делаю маникюр у специалиста Инны. У меня только хорошее впечатление от работы мастера. Нравится интерьер в салоне, везде чисто. Принимают всегда вовремя, без задержек. До этого я перепробовала многие салоны, но остановилась на этом. Здесь самое лучшее качество работы. Цены приемлемы.
Добрый день, Ксения! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Алена
написала
16 октября 2019
Я периодически посещаю этот салон красоты, делаю маникюр. У меня только положительные впечатления: квалифицированные специалисты, вежливый персонал. В основном хожу к одному определенному мастеру, к сожалению, не помню ее имя. Нравится качество работы. Всегда учитывает мои пожелания по цвету покрытия, маникюру. В салоне чисто, принимают раньше, если есть возможность. Салон находится в моем дома. По поводу стоимости могу сказать, что цена соответствует качеству.
Добрый день, Алена! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Александра
написала
13 октября 2019
Я посещаю этот салон один — два раза в месяц. Я делаю маникюр. Хочется выделить доброжелательность специалистов. Всегда делают так, что все пожелания клиента учтены. Это касается и работы мастера, и времени посещения. Работу делаю у нескольких мастеров, особо выделить никого не могу, но все делают работу качественно. В самом салоне чисто, хороший интерьер, симпатичный. Когда я прихожу, то мне всегда предлагают чай или кофе. Салон находится в доме, где я живу, что очень удобно. Также нравится стоимость услуг. Она варьируется от категории мастера, это очень удобно.
Добрый день, Александра! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Дарья
написала
12 октября 2019
Я часто посещаю этот салон. Мне очень нравится качественная работа мастера, отношение персонала. Когда прихожу, то всегда предлагают чай или кофе, принимают вовремя, без задержек. Изначально остановила свой выбор на этом салоне, потому что мне понравился интерьер. В помещении красиво, чисто, необычно. Я не люблю салоны, где наставлено много стульев и обычная обстановка. Также салон удобно расположен территориально для меня. Цены соответствуют качеству. Буду еще его посещать и рекомендовать всем своим знакомым.
Добрый день, Дарья! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Оксана
написала
12 октября 2019
Я посещаю этот салон по необходимости. В последний раз делала там педикюр. Понравилось, что мастер сделала работу аккуратно, спокойно, качественно. Все мои пожелания специалист учла. Я делала работу у мастера — Нины Петраки. От самого салона самое замечательное впечатление, везде чисто. Единственное, меня удивило, что чай или кофе подают в стаканах, а не чашках. Салон располагается в доме, где я живу, что очень удобно. Цены на услуги очень демократичные. Я уже порекомендовала этот салон своим друзьям и знаю, что некоторые уже ходят туда.
Добрый день, Оксана! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Я обязательно передам Нине вашу похвалу, уверена, ей будет крайней приятно! Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Екатерина
написал
10 октября 2019 в 22:18
Стараюсь посещать салон по мере возможности и всегда остаюсь довольна результатом! Администраторы приветливы, а главное очень ответственно подходят к своей работе. Стараюсь записываться к парикмахеру Евгении. Сколько к ней хожу, ещё ни разу не разочаровалась. Видно, что мастер со стажем: нашей последней работой было тяжелое высветление, я боялась, что вообще облысею, но Евгения все сделала аккуратно и красиво, за что ей огромное спасибо! Салон шик, всем советую!)
Спасибо большое вам за отзыв, Екатерина! Ждем вас вновь.
00
Ответить
Наталья
написала
10 октября 2019
Я три раза посещала этот салон красоты. Делала маникюр. Мне нравится, что я записываюсь и меня принимают вовремя, без задержек. Нравится качество работы, отношение мастеров. Особенно нравится мастер — Виолетта Калюжная. Немного не нравится интерьер, но главное, что это не сказывается на качестве работы. Работу всегда делают быстро и держится все очень хорошо. Специалист всегда дает консультацию, рекомендации по цвету. Также делала снятие геля — лака. Тоже понравилось, что сразу записали и приняли. Не очень удобна онлайн запись. Хотелось бы, чтоб вначале высвечивались мастера, а потом уже услуги и так далее. Также мне нравится, что салон находится очень близко ко мне территориально. Я выбрала этот салон, как основной для себя.
Добрый день, Наталья! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Внесите пожалуйста свои пожелания по интерьеру при следующем визите администратору, мы постараемся их учесть! В дополнение хочу порекомендовать вам наше мобильное приложение, там онлайн запись сделать намного удобнее, чем на сайте. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Юлия
написала
10 октября 2019
Я делала ламинирование ресниц в этом салоне. Обычно посещаю его раз в несколько месяцев. В основном работу делает специалист — Ольга. Очень хороший мастер. Работу делает просто отлично, поэтому я всегда к ней возвращаюсь. От самого салона осталось хорошее впечатление, везде чисто. Салон расположен недалеко от моего дома. Цены приемлемы. Я б порекомендовала своим друзьям этот салон.
Добрый день, Юлия! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Татьяна
написала
5 октября 2019
Я часто посещаю этот салон красоты. Делала депиляцию и маникюр. Мне нравится корректное отношение к клиентам. Услуги делают качественно, меня все устраивает. К сожалению, имена специалистов не запомнила. От самого салона осталось хорошее впечатление. Везде чисто, аккуратно. Нравится администратор — Наталья. Всегда, когда прихожу, то предлагают чай или кофе. Салон находится рядом с домом, где я живу, очень удобно. Я порекомендовала б этот салон своим друзьям и знакомым.
Добрый день, Татьяна! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Альбина
написала
5 октября 2019
Я посещаю этот салон раз в три недели, делаю там маникюр. Очень нравится мастер. Работает аккуратно, качественно, с нужной скоростью, учитывая все работы которые она делает. Мне делали снятие геля-лака, потом маникюр, нанесение базы, покрытия. Особенно я довольна качеством работы. Я планирую посещать мастера постоянно. От самого салона отличное впечатление. Хорошие администраторы, помещения чистые, всегда предлагают чай или кофе. Салон находится в моем доме, еще один плюс. Стоимость немного выше, но и качество лучше, чем в других салонах по району.
Добрый день, Альбина! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Надежда
оценил на
написал
2 октября 2019 в 22:39
Ходила несколько раз на стрижку к Е. Виноградовой. Один раз на маникюр. Маникюр сразу нет — борозда от аппарата отрастала несколько месяцев. Хожу к своему мастеру, она работает так, что даже с аппаратом ноготь не портит и борозд нет. По поводу стрижки. Стриглась у Е. Виноградовой несколько раз. Каждый раз просила что-то поправить, что-то доделать. Но в целом я была довольна. В последний раз, когда я сказала что меня смущает в стрижке, ЕВ стала говорить, что всё нормально, надо привыкнуть, в крайнем случае есть неделя — можно прийти и всё исправить. Видимо ЕВ было лень, так как это было воскресенье вечер. Она работает по такому графику, что я из-за своего графика не могла долго к ней попасть. Просила пойти мне на уступки чтобы ЕВ меня достригла. И вот здесь сервис захромал, причём сильно: оказывается мне надо было сказать что не устраивает сразу. Надо было сразу всех звать и ругаться. А так, я сама во всем виновата и так мне и надо. И сразу куда-то исчезла гарантийная неделя. В общем я поменяла все свои планы, в том числе работу. Приехала в день когда работает ЕВ. Админ, ЕВ и директор видимо, не знаю кто, заняли очень удобную позицию. Втроём против меня одной. Я так и не поняла этого цирка и трио. То они извинялись и предлагали кофе. То говорили что я сама не знаю что хочу и издеваюсь. Хотя требование В ОБЩЕМ было одно, как и во всех прошлых стрижках — прямая Линия (они если почитают, поймут о чём я) я уже в конце забила и на стрижку и на прямую линию. Так как это был мрак. Я не знаю что случилось у ЕВ, почему она вдруг забыла что вообще такое прямая линия. И издевалась надо мной когда говорила что ей точно в сантиметрах надо сказать сколько убрать. Как это возможно сказать точно? Я говорила состричь столько на затылке чтобы было прямо. Чтобы и спереди и сзади была одна длина — как она делала мне в прошлые разы. Куда точнее? В общей сложности я провела у них 1,5 часа в воскресенье и 2,5 часа сегодня. И ЕВ так и не сделала мне то что надо. Я забрала деньги и уже зайдя в Метро написала жалобы в налоговую и трудовую онлайн. И как то легче стало)) фух)) Ну потому что девочки это ни в какие ворота. Извините, но вы не умеете работать и так не пойдёт. Информация для администрации или директора или кто там главный. Жалоба в вышеуказанные органы это не угроза, не нападение, не нанесения какого-либо ущерба, это мое право. Отозвать её невозможно. Так что удачи вам. Не хамите. И раз уж вы взялись заниматься сервисом, будьте добры, делайте сервис) а то сказали мастеру, что, что-то не так, она заленилась и пошло поехало. Ещё раз удачи. Такие проверки сложно пройти даже если всё хорошо. Удачи.
Я нашла этот салон через интернет и теперь постоянно его посещаю. Мне понравилось, как мастер сделала маникюр, учла все пожелания. Отношение персонала хорошее. Везде чисто, аккуратно. Меня вовремя приняли. Цены в салоне приемлемы. Я б порекомендовала этот салон своим знакомым.
Добрый день, Юлия! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Анонимный пользователь
написал
17 сентября 2019 в 20:12
Хожу на педикюр уже долгое время, была у разных мастеров, работа всегда выполнена качественно независимо от уровня мастера, каждый поход в эту студию красоты — как пара часов релакса от рабочих будней. Сервис на уровне, девочки всегда приветливы, никаких проблем или конфликтных ситуаций никогда не было! Большие молодцы, всем советую
Добрый день, Елена! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Елена
написал
9 сентября 2019 в 19:19
Была на окрашивание у Анны, супер мне все понравилась я восторге. Спасибо большое мастеру за золотые ручки!
Добрый день, Елена! Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Марианна
написал
5 сентября 2019 в 16:34
Всегда довольна посещением салона и работой мастеров маникюра, все делается профессионально, внимательно, аккуратно и стерильно. Приятно радует интерьер и атмосфера салона, а также безупречная работа администратора.
Добрый день, Марианна! Спасибо большое вам за оказанное доверие. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Юлия
написала
26 августа 2019 в 7:43
Не профессиональные специалисты без опыта работы! Записалась в салон на педикюр, администратор по телефону сказала что в салоне все мастера хорошие. И опыт мастера год, категорию которого я выбрала. По факту мне обслуживала девочка, с опытом 1 месяц, которая до этого прошла 3х дневные курсы!!! В итоге педикюр занял 3 часа! Вместе 1,5 ч. Администраторы салона нагло врут клиентам и не несут ответственность за работу. При этом за все платит клиент.
Очень жаль, что вы остались не довольны обслуживанием в нашем салоне.
Мы делаем максимум для того, чтобы наши гости всегда были довольны. Наши мастера проходят обучение в профессиональном учебном центре и регулярно там же повышают квалификацию, где преподают чемпионы по ногтевому искусству. Регламент отбора мастеров очень строгий, мы не работаем на поток.
По поводу времени работы, мастерам 1 категории действительно отводится до 3 часов на одну процедуру по нашему регламенту, так как у них опыт работы до 1 года, они стараются в первую очередь на качество, а не на скорость.
Кстати, работы всех наших мастеров с 1 по 5 категорию, а также свидетельства об их обучении и повышении квалификации вы можете изучить на нашем официальном сайте или на портале Зун.
Отбор администраторов также очень строгий, они у нас все имеют огромный опыт в работе с клиентами в индустрии красоты, и поведение, о котором вы упоминаете — исключено. Это подтверждается аудио записями переговоров с клиентами, которую мы тщательно отслеживаем.
Помимо всех перечисленных моментов, хочу акцентировать ваше внимание и на том, что все процедуры выполняются строго с использованием стерильных инструментов и только одноразовых материалов (пилки, бафы, маски, перчатки, салфетки и т.д.) — что гарантирует 100% для вашего здоровья. Это также свидетельствует о высокой квалификации самого салона.
Я полагаю, возникло недоразумение, которое мы возьмем в работу, как только вы мне сообщите дату своего визита.
Пожалуйста, свяжитесь со мной любым удобным для вас способом — только тогда я смогу принять вашу жалобу и исключить в дальнейшем подобный случай, если таковой действительно имел место быть.
С уважением, Татьяна Руководитель отдела контроля качества
00
Ответить
Лилия
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
22 августа 2019 в 15:01
Я записывалась 10 августа на макияж и укладку. Осталась довольна компетентностью администраторов, качеством предоставленных услуг специалистами. Очень красивый салон.
Добрый день, Лилия! Спасибо большое вам за высокую оценку и доверие. Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Ольга
написала
16 августа 2019 в 12:40
Была в салоне и на м.коломенской и в Орехово. Довольна всем! Начиная с того, как только открываешь дверь салона))) девушки администраторы очень вежливы, все подробно объяснят, всегда предложат чай/кофе (вкуснейший), и не в пластиковом стаканчике конфетки))). Мастера, знающие и любящие своё дело. Все качественно, быстро. всегда в хорошем настроении. Всегда наслаждаюсь проведённым временем в салоне. И очень рекомендую
Добрый день, Ольга! Спасибо большое вам за столько теплые слова и за доверие. Всегда ждем вас в гости на чашечку вкусного кофе! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Елена
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
16 августа 2019 в 12:13
Я постоянный клиент этого салона, мне здесь все нравится. В этот раз делала педикюр. Мастер Анна быстро и качественно оказала услугу. Я осталась довольна обслуживанием.
Добрый день, Елена! Спасибо большое вам за постоянство и высокую оценку! Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Елизавета
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
12 августа 2019 в 15:27
Мне понравилась доскональная работа мастера. Девушку, вроде, зовут Елена. Она все делала очень тщательно. Еще мне понравились скидочные купоны на 1000 рублей, на следующий поход в данный салон.
Добрый день, Елизавета! Спасибо за обратную связь и оказанное доверие нашему салону! Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
Случайно в интернете наткнулась на этот салон на улице Маршала Захарова,решила зайти и жалею,что раньше не пришла сюда(((всегда все приветливы,мастер просто супер(Дарья) теперь всегда иду в салон как на праздник мне кажется что всех самых лучших администраторов и мастеров собрали в одном месте,как можно не придти в самый уютный салон спасибо девочки ️ ️ ️
Добрый день, Елена Афанасьевна! Спасибо большое вам за то, что нашли нас! За ваше доверие и высокую оценку! Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Лизочек
оценил на
написал
8 августа 2019 в 19:25
Люблю это место! Каждого клиента тут любят и ждут. Качественный менеджмент, мастера высочайшего уровня при весьма приятных ценах
Добрый день, Елизавета! Спасибо большое вам за отзыв и высокую оценку! Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Янв
оценил на
написал
8 августа 2019 в 18:24
Тот салон,в который хочется возвращаться снова и снова!концентрация высококлассных специалистов,по всем направлениям!!! Мои фавориты :Тамара Калоева -стилист,парикмахер и чудо человечек))Инна -косметолог — волшебница,ногтевой сервис — Татьяна Макарова. Домашняя,уютная атмосфера,вкусный кофе и конфеты))удобная локация и нет проблем с парковкой!!! Обожаю и доверяю NAILCULT!
Обожаю этот салон концентрация высококвалифицированных специалистов!!! Удобная локация,уютный салон,вкусный кофе и тёплая домашняя атмосфера ️ Сюда всегда хочется вернуться
Добрый день, Татьяна! Спасибо большое вам за столь теплый отзыв и высокую оценку! Всегда ждем вас в гости, с радостью угостим вас вкуснейшим кофе! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Ольга
оценил на
написал
8 августа 2019 в 17:55
Была на маникюре в салоне NAILCULT осталась довольна и работой и сервисом. Все очень доброжелательные и отзывчивые
Добрый день, Ольга! Спасибо большое вам за отзыв и высокую оценку! Всегда ждем вас в гости на чашечку вкусного кофе! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Елена
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
7 августа 2019 в 17:39
Я посещаю салон регулярно, и всегда остаюсь довольна его услугами. В этот раз я была на маникюре у мастера Натальи. Мне очень понравились доброжелательность, спокойствие мастера, её клиентоориентированность.
Добрый день, Елена! Спасибо большое вам за обратную связь и самую высокую оценку! Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Мария
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
31 июля 2019 в 17:51
Нравится мастер Татьяна, все время хожу к ней, нравится качество работы этого специалиста. Довольна тем, как она относится к работе. Единственное, мне не нравился лак, но в одно из посещений мне предложили другую фирму и теперь все отлично.
Мария, добрый день! Спасибо вам за обратную связь.
Танечка, действительно, топовый мастер и отлично знает свою работу.
А что касается материалов: мы подбираем самые лучшие марки для наших клиентов, и предлагаем большой ассортимент, поэтому конечно же если вам что-то не подходит, мы обязательно найдем альтернативу для вашего комфорта.
Очень ждем вас снова в гости!
С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Наталья
оценила специалиста этого места Тамару Калоеву на
написала про специалиста
25 июля 2019 в 2:37
Лучшая в своём деле!) знает все, что нужно клиенту! Энергетика! Доверяю ей на
Наталья, добрый день! Спасибо вам за обратную связь. Это очень приятно.
Я безумно рада, что вам так подходит Тамара энергетически и профессионально.
Приходите к нам снова, будем вас ждать.
С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
2740
Ответить
Владимир
оценил на
написал
23 июля 2019 в 17:22
Прекрасное место с улыбчивыми позитивными людьми))) посетил косметолога-массажиста Инну Десятову, очаровательный специалист, профессионал, попал в хорошие руки, получил отличный результат! Человек заряженный позитивной энергетикой
Владмиир, добрый день! Спасибо вам за обратную связь. Это бесценно.
Инна — супер специалист и покоряет сердца наших клиентов своими руками и профессионализмом.
Ждем вас вновь на оздоровительные и приятные процедуры.
С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Анна
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
23 июля 2019 в 14:38
Мне очень понравилась работа мастера Виолетты. Она качественно мне сделала экспресс-педикюр. После обслуживания я записалась и на маникюр, так как мне очень понравилось качество.Администратор салона меня покорила своей коммуникабельностью и учтивостью. Мне понравилось, что салон идёт на уступки клиентам.
Анна, добрый день! Спасибо вам за теплые слова, это очень приятно.
Очень рада, что угодили вам наши девочки.
Ждем вас снова!!!
С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Наталья
оценила на
написала
21 июля 2019 в 19:49
Не люблю много писать, просто Хочу выразить благодарность косметологу Юлии, за моё чистое и обновлённое лицо! А после ухода Гидролифтинг-Я помолодела за час!!!!! Восхитительный массаж, грамотный подход! Высокий профессионализм! Жду следующего визита!) Не пожалела ни минуты, что выбрала Вас! Рекомендую!
Наталья, добрый день! Спасибо вам за обратную связь и за ваше доверие.
Юлия Сиротина — действительно первоклассный косметолог, я обязательно расскажу ей о вашем мнении, уверена, она будет счастлива услышать ваши слова.
Ждем вас снова на приятные и полезные процедуры.
С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Юлия
оценил на
написал
21 июля 2019 в 18:08
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлением!) 20 июля была на массаже и спа программе по телу.... Я просто в восторге!!! Конечно я реалист, но такого результата, неожидала…))) мягкие, сильные руки, минус 2!!!! Кг. Ушли отеки полностью, кожа.. Восторг!!!!))) Инна, я ваш клиент навсегда!!!! Спасибо!!! Записалась к вам еще..))
Юлия, добрый день! Спасибо вам за обратную связь. Очень приятно. Я обязательно передам ваши слова Инне Десятовой, это высшая похвала для специалиста. Ждем вас снова!
С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Диляра
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
17 июля 2019 в 12:28
Обслуживание понравилось, быстро и качественно оказывают услуги. Записали меня и даже ждали, хотя я не отвечала на звонки, так как была занята. Очень обрадовалась, что мое время не отдали другому.
Добрый день, Диляра! Спасибо большое вам за обратную связь и доверие! Всегда ждем вас в гости! Даже если вы не берете трубку))) С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Татьяна
оценила на
написала
20 июля 2019 в 17:44
Диляра, добрый день! Спасибо вам за обратную связь. Очень приятно. Будьте добры в следующий раз отправить нам хотя бы весточку, что вы подтверждаете визит))) хотя мы в любом случае будем вас ждать!
С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Елена
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
13 июля 2019 в 17:07
При посещении салона я очень спешила, услуга была выполнена быстро и оперативно, у меня не оказалось наличных и сел телефон, менеджер доверительно отнесся и предложил перечислить ему деньги, когда я буду в сети, что приятно. Красивый интерьер. Уровень сервиса очень развернут и гибкий для клиента.
Добрый день, Елена! Спасибо большое вам за отзыв и высокую оценку! Всегда ждем вас в гости! С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Татьяна
оценила на
написала
20 июля 2019 в 17:42
Елена, добрый день! Спасибо вам за добрые слова и высокую оценку! Ждём вас вновь!
С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Елена
оценил на
написал
12 июля 2019 в 16:15
Делала нанонапыление бровей у Дарьи, эффект еле заметный и это после того, как корочки сошли и все зажило. Результатом работы за 7то тысяч не довольна. Елена
Елена, добрый день. Нанонапыление бровей — очень деликатная процедура. Яркого эффекта она не предполагает в принципе. Поэтому к сожалению не всегда оправдывает ожидания клиента.
Тем не менее, результат любого перманентного макияжа определяется ровно через месяц после процедуры, так как за этот срок пигмент принимает свой окончательный вид и проявляется после схождения корочек.
Если насыщенность не достаточна — мы предлагаем пройти сеанс коррекции, это нормальная практика в данной области бьюти-процедур.
Свяжитесь с нами пож-та, мы обязательно предложим комфортное время для вас и сделаем все для желаемого результата.
С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Мария
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
9 июля 2019 в 14:36
Я впервые посетила этот салон. Осталась очень довольна. Мне понравилось качество обслуживания и отношение персонала. Встретили очень хорошо. В салоне шикарная атмосфера, угощали кофе, все позитивно и идеально.
Мария, добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Мы всегда готовы быть вам полезны. Ждем вновь!
С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Дарья
оценил на
написал
8 июля 2019 в 21:58 , отредактирован 9 июля 2019 в 4:34
Самый лучший салон в нашем районе,а маникюр и педикюр один из лучших в Москве. Делают идеально и абсолютно все уровни мастеров. Просто топ мастера быстрее. Но я настоятельно рекомендую просто попробовать из идеальней маникюр,огромную цветовую палитру. Самое приятное,ты даже можешь сказать обкатом лаке мечтаешь и в служебной раз он уже будет в палитре. Маникюр ношу 3 недели и снимаю только уж тогда,когда ногти неприлично вырастают. :)) Педикюр даже сложные случаи -все решают,а если не могут решить,то рекомендую падолога. Процветания Вам,девочки!
Дарья, добрый день! Спасибо вам за столь добрые слова и высокую оценку! Крайне приятно быть лучшими с ваших уст. Ждем вас вновь!
С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Юлия
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
5 июля 2019 в 14:20
Этот салон посещаю по мере возможности, мне нравится тут уютная, располагающая обстановка. Нравится работа мастера Анны. В этот раз я была на процедуре снятия покрытия с ногтей, она все сделал безболезненно, процедура была комфортная.
Юлия, добрый день! Спасибо вам за добрые слова и высокую оценку! Ждём вас вновь!
С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Наталья
оценил на
написал
2 июля 2019 в 21:24
Добрый день! В салоне была 2 рада. Понравилось.Делала маникюр у двух мастеров (сестры Олеся и одну забыла как зовут)Внимательные,аккуратные. Администраторы хорошие.Стараются для клиентов,находят окошко.Спасибо вам! По возможности буду посещать.
Наталья, добрый день! Спасибо вам большое за выбор и доверие! Ждём вас вновь!
С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Екатерина
оценил на
написал
30 июня 2019 в 17:39
Была первый раз по совету подруги и очень понравилось.Ходила на массаж и косметологические услуги.Во-первых приятный,чистый,современный салон и приветливые работники.Во-вторых мне очень понравился массаж,эффект сразу виден.Мне делала мастер Инна-очень приятная девушка с золотыми руками.Не дождусь следующего сеанса!Спасибо большое!
Екатерина, добрый день! Спасибо вам за добрые слова и высокую оценку! Ждём вас вновь!
С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Наталья
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
28 июня 2019 в 18:58
Я записалась 23 июня на педикюр, у меня была последняя запись. Меня не предупредили, что мастер совсем новенькая, она очень долго делала педикюр и из всего объёма услуги сделала только пальчики, не было обработки ног. С меня взяли половину стоимости, как положено, но я пробыла в салоне два с половиной часа. Если бы я куда-то спешила, то очень нервничала. Мы вышли из салона в половине одиннадцатого, это для меня было неожиданно. У меня нет претензий к мастеру, она очень старалась, но менеджеры должны предупреждать, что человек совсем новый, чтобы мы планировали или хотя бы знали, на что идём. И думаю, что на такой поток ставить такого молодого, совсем неопытного специалиста нельзя, это неправильно.
Наталья, добрый день! Спасибо вам за обратную связь, мы обязательно возьмем ваши замечания в работу.
С уважением, Татьяна Руководитель служба контроля качества
00
Ответить
Марина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
28 июня 2019 в 12:01
Я впервые была в этом центре. У меня нет вопросов к мастеру, работа была сделана хорошо. Мастер дала дельные советы. Вначале была не очень общительно, но потом разговорились. Педикюром я довольна. Но в плане организации, хотелось бы предложить поставить столик рядом с педикюрным креслом, чтобы кофе, который мне подали, я не держала в руках.
Марина, добрый день! Спасибо за обратную связь, ваше пожелание обязательно учтем!
С уважением, Татьяна Руководитель службы контроля качества
00
Ответить
Ирина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
19 июня 2019 в 13:41
Плохо сняли гель-лак, потом переделывал другой мастер. На ногтях остались частички лака и базы, мастер закончила, потрогала мои ногти, ничем не покрыла и отпустила. Это не профессионально, ногти были в плохом состоянии. Обслуживание нормальное в салоне.
Я искренне сожалею, что вы столкнулись с работой мастера, которой вы остались не довольны.
Мы очень дорожим нашими клиентами и репутацией салона, и тщательно следим за профессионализмом наших специалистов.
Более того, мастеров ногтевого сервиса мы обучаем в собственном учебной центре, где преподают высококлассные инструкторы.
Пожалуйста, уточните, когда был ваш визит — и я немедленно возьму ваш случай в работу и выясню, как такое могло произойти. Мы обязательно исправим данную ситуацию, если это имеет место быть.
Свяжитесь со мной пожалуйста любым удобным для вас способом (телефон салона 8-499-504-43-37, вацап 8-967-189-6777)
С уважением, Татьяна Руководитель службы контроля качества NAILCULT
00
Ответить
Оксана
оценила на
написала
13 июня 2019 в 22:59
Салон отличный и особенно удобное расположение, когда живёшь в этом же доме)) приятный и комфортный интерьер плюс адекватная ценовая политика помогли определиться с выбором и более того — рекомендовать друзьям)
Оксана, добрый день! Большое спасибо за ваше доверие и добрые слова, а особенно за рекомендации — это бесценно! Ждем вас вновь. С уважением, Татьяна Руководитель службы контроля качества
00
Ответить
Татьяна
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
10 июня 2019 в 19:09
Маникюр сделали плохо. Реставрацию ногтя сделали неаккуратно, видно шов. Гель-лак растёкся.
Я искренне сожалею, что вы столкнулись работой мастера, которой вы остались не довольны.
Мы очень дорожим нашими клиентами и репутацией салона, и тщательно следим за профессионализмом наших специалистов.
Более того, мастеров ногтевого сервиса мы обучаем в собственном учебной центре, где преподают высококлассные инструкторы.
Пожалуйста, уточните, когда был ваш визит — и я немедленно возьму ваш случай в работу и выясню, как такое могло произойти. Мы обязательно исправим некачественную работу совершенно бесплатно.
Свяжитесь со мной пожалуйста любым удобным для вас способом (телефон салона 8-499-504-43-37, вацап 8-967-189-6777)
С уважением, Татьяна Руководитель службы контроля качества NAILCULT
00
Ответить
Ирина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
6 июня 2019 в 18:55
Я обращаюсь и буду обращаться в данный салон к мастеру Евгении. Мне очень нравится её профессионализм. Она сразу понимает, что мне нужно, делает всё так, как я хочу. Тонирование волос в этот раз тоже было выполнено отлично.
Спасибо вам большое за доверие и теплые слова. Ждем вас снова.
С уважением, Татьяна Руководитель службы контроля качества NAILCULT
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
6 июня 2019 в 16:49
Я всего два раза была в этом салоне. Работой мастера по депиляции ног я не довольна. Она сожгла мне кожу, на ногах большие пятна до сих пор и облезает кожа.
Мне очень жаль, что вы остались не довольны работой мастера.
Мы очень дорожим нашими клиентами и репутацией салона, и тщательно следим за профессионализмом наших специалистов.
Пожалуйста, позвольте нам исправить данную ситуацию и вновь завоевать ваше доверие.
Подскажите пожалуйста, когда был ваш визит и представьтесь. Я немедленно возьму в работу вашу ситуацию и выясню как такое могло произойти.
И конечно же я обязательно предложу вам комфортное решение для данного случая.
С уважением, Татьяна Руководитель службы контроля качества NAILCULT
00
Ответить
Ольга
оценила на
написала
28 мая 2019 в 17:25
Хочу пожелать побольше таких салонов. Чисто, красиво, уютно! Чувствуется, все сделано с душой и заботой! Маникюр, педикюр делаю только у вас! Вы лучшие! Рекомендую вас всем своим друзьям!
Олечка, спасибо вам большое!!! Мы вас тоже очень любим!!!
00
Ответить
Ольга
написал
28 мая 2019 в 17:17
Желаю побольше таких салонов! Красиво, чисто, уютно, все сделано с душой! За качественным маникюром хожу только к вам! Вы лучшие! Рекомендую всем своим друзьям!
Ольга, спасибо вам большое за отзыв, это бесценно!!!
00
Ответить
Владислава
оценил на
написал
16 мая 2019 в 16:13 , отредактирован 16 мая 2019 в 18:59
Комфорт! Позитив! Качество и Красота!
Чудесный атмосферный салон красоты, в котором работают профессионалы. Чуткий подход к каждому без исключения клиенту. Любовь к своему делу. Всегда приветливые администраторы Катя и Наталья Львовна встретят вас в любой день улыбками и ароматом замечательного итальянского кофе!!! Любимые мастера маникюра — Татьяна и Аиша — это гарантия качественно и аккуратно выполненной работы. Звезда маникюрного мастерства, дипломированный виртуоз, перфекционист и просто приятная девушка — Виолетта — выше всяких похвал!!!! Массаж мастера Инны — это полный релакс, грамотные рекомендации и приятное душевное общение! Последнее мое открытие — парикмахер Тамара. Супер специалист, который слышит, видит и понимает что нужно сделать. Большая редкость в наше время. А как много зависит именно от состояния наших волос.
Смело рекомендую всем друзьям и знакомым! Успехов в вашем красивом, но непростом деле!
Очень жаль, что вы не представились. Спасибо вам большое за столь приятный отзыв, мы всегда стремимся создать самую прекрасную обстановку для наших гостей и предоставить самый высокий сервис. Ждем вас вновь!
00
Ответить
Алена
сообщила
отзыв по телефону
21 октября 2018 в 13:10
Хороший интерьер в салоне. Работа мастера очень качественная, используются хорошие материалы. Маникюром я полностью довольна.
Алена, благодарим вас за прекрасный отзыв! Мы всегда будем очень стараться отвечать вашим требованиям к качеству услуг. Ждем снова в гости! С уважением и любовью, команда NAILCULT
00
Ответить
Екатерина
сообщила
отзыв по телефону
19 октября 2018 в 12:20
Очень приветливый персонал в салоне, сделали изначально точные расценки на услуги. Работа мастера выполнена очень качественно. Снятие нарощенных ногтей, маникюр, все замечательно.
Екатерина, большое спасибо вам за столь замечательный отзыв! Мы всегда будем очень стараться отвечать вашим требованиям к качеству услуг. Ждем снова в гости! С уважением и любовью, команда NAILCULT
00
Ответить
Анастасия
сообщила
отзыв по телефону
24 сентября 2018 в 19:55
Мы приходили на стрижку. Ребенок не боялся, хорошо сидел, мастер нашел контакт с ребенком. Все мои пожелания были учтены, стрижкой довольна.
Анастасия, спасибо за отзыв! Мы крайне внимательно относимся ко всем нашим гостям, особенно к самым маленьким. Будем очень рады видеть вас вновь! С любовью и уважением, Команда Нейлкульт.
00
Ответить
Ирина
сообщила
отзыв по телефону
17 сентября 2018 в 13:34
В этот раз маникюр продержался только неделю. Мне не совсем нравится методика выполнения маникюра. Перед процедурой не размачивают кутикулу, а для меня это было бы более комфортно. Также используют базу, после нанесение которой получается толстый слой, что не совсем хорошо смотрится. После недели носки такого маникюра портится и вид, и маникюр в целом. Жаль, что нет более обширного выбора баз, которые давали бы тонкий слой.
Ирина, спасибо вам за обратную связь. Мы делаем все виды маникюра: от классики до аппаратного, в том числе и с классическим размачиванием, но дело в том, что в последнее время маникюр без мацерации (размачивания) считается более востребованным, поэтому мастера предпочитают его для большинства клиентов, если вы поклонница классического способа маникюра — просто скажите об этом мастеру перед началом процедуры — и все будет по вашему желанию! Тоже касается и базового покрытия: у нас их несколько вариантов, что тоже можно обсудить с мастером во время процедуры. Мы всегда готовы сделать все для вашего комфорта! Более того, у нас существует гарантия не покрытие — 7 дней, в течении которых мы исправляем покрытие совершенно бесплатно в случае, если что то отошло или потрескалось. Пож-та напишите о вашем отзыве на почту info@nailcult.ru, мы отправим вам сертификат на бесплатный маникюр в качестве извинений. Спасибо за понимание, надеемся увидеть вас вновь! С любовью и уважением, Команда Нейлкульт.
00
Ответить
Светлана
написала
2 сентября 2018
Я в восторге от маникюра, мне еще никогда так классно не делали! Я была у мастера Олеси. Педикюр тоже делала она. Все идеально, я очень довольна работой мастера.
Максим, спасибо за отзыв и терпение. Мастера — люди творческие, порой видят образ клиента по-своему, но желание клиента, безусловно, должно быть на первом месте! Будем очень рады видеть вас вновь! С любовью и уважением, Команда Нейлкульт.
написал
27 августа 2018 в 3:01 , отредактирован 27 августа 2018 в 5:56
Приводить ногти в порядок теперь хожу только в NailCult. В других местах то поранят кожу, то кривое выравнивание сделают, то асимметричную форму ногтей, то забьют на обработку стоп при педикюре. Здесь такого нет, даже мастера 1 уровня с должным вниманием обработают каждый ноготь, спросят: не больно ли, устраивает ли форма. В салоне спокойно, уютно, нет балагана, администраторы приветливые. С покрытием хожу месяц и ногти целые (с учетом ежедневной уборки, готовки, выгула щенка). Хочу отметить также материалы, на которых здесь работают, очень качественная база и неплохая цветовая палитра.
Спасибо за такой подробный и приятный отзыв! Очень рады будем снова вас видеть! С любовью и уважением, салон красоты NAILCULT.
00
Ответить
Кузнецова Анастасия
написал
16 августа 2018
День был дождливый, я опаздывала на маникюр на 10 минут. Я позвонила администратору узнать, насколько это критично. Мне сказали, что это критично, но только для моего покрытия. Я опоздала ровно на 10 минут, но ещё ждала мастера 20 минут, т.к. девушка доделывала педикюр. Администратор, когда я звонила, могла меня и предупредить, что они сами на полчаса опаздывают, чтоб я не торопилась. Я ещё и беременна. Мастер чётко выполнил свою работу, но не омбре аппаратом, как я хотела, а губкой, в ручном режиме. Причём, был явно виден переход: полоса белая, полоса розовая. Считаю, что администратору стоит лучше выполнять свою работу.
Анастасия, просим нас простить за доставленное неудобство. К сожалению, бывают накладки по времени, и вы, без всяких сомнений, правы в своем недовольстве. Мы обязательно реабилитируемся в ваших глазах в ваше следующее посещение! Надеемся на вашу благосклонность и доверие. Что касается работы администратора — ваша жалоба обработана на 100%. Спасибо за обратную связь, это очень важно в нашей работе! Ждем вас снова! С любовью и уважением, салон красоты NAILCULT.
00
Ответить
Юлия
написала
12 августа 2018
Мне нравится дружелюбная атмосфера. Ты расслаблен, чувствуешь себя как дома. Качество работы по наращиванию ресниц нравится. Мастер очень долго выспрашивала что я хочу, как я хочу.
Спасибо за прекрасный отзыв! Мы очень рады, что вы нас выбираете! С любовью и уважением, салон красоты NAILCULT.
00
Ответить
Хуимат
написал
10 августа 2018
Мне понравилось, как оператор разговаривает. В салоне меня приняли хорошо, предложили чай и кофе, персонал очень приветливый. Майя очень аккуратно выполнила работу по маникюру. Мне не было больно. Не было царапин, никакой крови. Все идеально.
Спасибо вам за отличную оценку работы наших мастеров! И за оказанное нам доверие! Будем рады видеть вас вновь! С любовью и уважением, салон красоты NAILCULT
00
Ответить
Людмила
оценил специалиста этого места Евгению Виноградову на
написал про специалиста
21 июля 2018 в 11:17
Женечка, спасибо большое за ваши руки!!! Я долго искала мастера, который сможет мне сделать стрижку, которую можно быстро и легко укладывать. Раньше я тратила на укладку около часа. Сейчас 15 минут максимум. Ваша «умная» стрижка действительно работает!))) спасибо ещё раз. Теперь только к вам!
Светлана, спасибо большое за ваш отзыв! С любовью и уважением, салон красоты NAILCULT
00
Ответить
Вера
написал про специалиста Евгению Виноградову
16 апреля 2018 в 10:37
Хочу сказать большое спасибо Евгении за ее золотые руки за ее внимательность и умение творить чудеса.Хочу ее похвалить я у неё покрасилась сделала стрижку и укладку. Мне очень все понравилось ещё раз огромное спасибо и процветания вам.
Вера, большое спасибо за ваш отзыв. Ждем Вас снова в гости! С любовью и уважением, салон красоты NAILCULT
00
Ответить
Наталья
оценил специалиста этого места Татьяну Светлову на
написал про специалиста
11 декабря 2017 в 11:43
Была у Татьяны на макияже, все супер!!! Спасибо тебе, дорогая, за красоту!
11
Ответить
Юлия
написал про специалиста Виолетту Калюжную
11 декабря 2017 в 0:41
К Виолетте хочу уже 3 ий год....и о боже это просто находка!!!до этой встречи я очень долго искала своего мастера…и все было не то,с ней я не переживаю за свой маникюр,потому что он безупречен и идеален,делает качественно,быстро и профессионально,всегда предложит чашечку вкусного кофе,вообщем в салоне очень уютно,комфортно и гостеприимно,цена соответствует качеству,одним словом мастер своего дела.Процветания Вам и хороших клиентов,я Ваша на веки)))!!!!
02
Ответить
Анна
оценил специалиста этого места Евгению Виноградову на
написал про специалиста
11 октября 2017 в 12:50
С окрашиванием и стрижкой Евгения справилась отлично, очень большая умничка!
01
Ответить
Анастасия
написала про специалиста Виолетту Калюжную
7 марта 2017
Огромное спасибо коллективу замечаетльного салона!!! На мой взгляд самого лучшего в Москве. Каждый сотрудник профессионал своего дела. Все очень отзывчивые и внимательные к просьбам клиентов. Отдельное спасибо моей самой любимой Виолеточке!!! Супер-мастер!!! Всегда знает, что мне хочется и исполняет любое пожелание! Мои любимые, желаю вам процветания и достижения самых нереальных вершин!!!
Захотела сделать стрижку перед новым годом. Стриглась уже несколько раз у этого парикмахера в салоне «Nailcalt» на Нагатинской набережной. Записаться за три недели не удалось — работает мастер пару раз в неделю и запись на ближайшую была полная, а потом мастер идет учиться на 2 недели. Ладно, думаю, странно учиться перед новым годом, но я потерплю. Дальше выясняется, что после нового года мастер уходит в отпуск на весь январь!!! Запись есть только на середину февраля))). Конечно, я подстриглась в другом месте и к середине февраля уже готова была подровнять форму у Тамары. Но это еще не финал! В середине февраля мне звонит администратор и сообщает, что мастер заболела и теперь только на март можно записаться))))) Рука-лицо)))))
Короче, если у Вас свидание намечается и Вы решили сделать прическу у Тамары, планируйте свидание месяца через 3 для верности :)))))))) Потому что ей ваши проблемы глубоко безразличны — она живет и работает в своем «потоке»))).
Анна является востребованным мастером в нашем салоне, у нее очень много положительных отзывов и постоянных клиентов. Получив ваше обращение, мы провели внутреннее расследование, связанное с вашим визитом, на основании которого, можем предположить, что вы с мастером не корректно поняли друг друга по архитектуре стрижки. Анна с радостью примет вас и откорректирует стрижку с учетом всех ваших подробных пожеланий. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию, надеемся, на ваш положительный ответ и скорейшую встречу!
С уважанием,
Отдел контроля качества услуг.
Знаете, что было некорректным? Когда Анна зачем-то выстригла мне затылок до макушки, потом пожала плечами и сказала: «Я не Бог!» (это цитата, я не шучу)
Исходя из того, что вы предлагаете мне вновь посетить «мастера», это значит, что «мастер» почувствовала-таки в себе искру божию?)
Я не планирую переписываться с вами, я хотела дать оценку результату труда «мастера» Анны, за который заплатила. И эта оценка негативная.
Я верю, что кому-то из клиентов везет больше, чем мне. Но, честно говоря, берут сомнения: если Анна такой опытный мастер, как она не смогла заметить, что невозможно будет уложить оставшиеся после ее работы клоки волос. Ладно, волосы у меня отрастут, а вот станут ли у «мастера» руки прямее..
Вы правы, подобные высказывания от мастера не допустимы, мастер обязан «услышать» своего клиента и осуществить его желания относительно формы стрижки (в данном случае). Мы обязательно примем меры в отношении конкретного специалиста.
А скорректировать вашу стрижку можно и у другого специалиста. Предлагаю вам лично познакомиться с каждым из них (их еще два в нашем штате) и сделать свой выбор.
Для нас крайне важно — чтобы вы были довольны результатом!
Надеемся, что вы сможете найти время, и мы сделаем максимально возможное!
Спасибо, что выбираете наш салон!
Ждем вновь нашей встречи!
А чтобы вы были в курсе всех наших событи — просим вас присоединиться к нашему профилю в Инстаграмм — @nailcult
Мы очень рады, что вы остались довольны! Спасибо за ваш отзыв!
Ждем вновь нашей встречи!
А чтобы вы были в курсе всех наших событи — просим вас присоединиться к нашему профилю в Инстаграмм — @nailcult
Спасибо за ваше доверие!
Ждем вновь нашей встречи!
А чтобы вы были в курсе всех наших событи — просим вас присоединиться к нашему профилю в Инстаграмм — @nailcult
Спасибо, что выбираете наш салон и делитесь своими впечатлениями! Это очень ценно для нас!
Ждем вновь нашей встречи!
А чтобы вы были в курсе всех наших событи — просим вас присоединиться к нашему профилю в Инстаграмм — @nailcult
А чтобы быть в курсе всех наших событий, пожалуйста, приходите к нам в инстаграмм @nailcult
Присоединяйтесь к нам в Инстаграм @nailcult.
И приглашаем посетить наш Инстаграм @nailcult, чтобы вы могли быть в курсе всех наших событий.
Заходите в наш Инстаграмм @nailcult и будьте в курсе всех наших новостей!
Также нам было бы очень приятно пригласить вас присоединиться к нам в Инстаграмм — наш профиль @nailcult
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Олеся, действительно очень хороший мастер, я обязательно передам ей вашу похвалу! Уверена, это лучшая награда для нее!
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Я обязательно передам ваши слова коллегам, уверена, они будут счастливы!
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Спасибо за теплыней слова в адрес нашего интерьера, это очень приятно! В следующий раз дайте указание администратору, она немедленно включит желаемый для вас канал ТВ.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Я обязательно передам Нине вашу похвалу, уверена, ей будет крайней приятно!
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Салон шик, всем советую!)
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку. Внесите пожалуйста свои пожелания по интерьеру при следующем визите администратору, мы постараемся их учесть! В дополнение хочу порекомендовать вам наше мобильное приложение, там онлайн запись сделать намного удобнее, чем на сайте.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие и высокую оценку.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за оказанное доверие.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Записалась в салон на педикюр, администратор по телефону сказала что в салоне все мастера хорошие. И опыт мастера год, категорию которого я выбрала.
По факту мне обслуживала девочка, с опытом 1 месяц, которая до этого прошла 3х дневные курсы!!!
В итоге педикюр занял 3 часа! Вместе 1,5 ч.
Администраторы салона нагло врут клиентам и не несут ответственность за работу. При этом за все платит клиент.
Очень жаль, что вы остались не довольны обслуживанием в нашем салоне.
Мы делаем максимум для того, чтобы наши гости всегда были довольны. Наши мастера проходят обучение в профессиональном учебном центре и регулярно там же повышают квалификацию, где преподают чемпионы по ногтевому искусству. Регламент отбора мастеров очень строгий, мы не работаем на поток.
По поводу времени работы, мастерам 1 категории действительно отводится до 3 часов на одну процедуру по нашему регламенту, так как у них опыт работы до 1 года, они стараются в первую очередь на качество, а не на скорость.
Кстати, работы всех наших мастеров с 1 по 5 категорию, а также свидетельства об их обучении и повышении квалификации вы можете изучить на нашем официальном сайте или на портале Зун.
Отбор администраторов также очень строгий, они у нас все имеют огромный опыт в работе с клиентами в индустрии красоты, и поведение, о котором вы упоминаете — исключено. Это подтверждается аудио записями переговоров с клиентами, которую мы тщательно отслеживаем.
Помимо всех перечисленных моментов, хочу акцентировать ваше внимание и на том, что все процедуры выполняются строго с использованием стерильных инструментов и только одноразовых материалов (пилки, бафы, маски, перчатки, салфетки и т.д.) — что гарантирует 100% для вашего здоровья. Это также свидетельствует о высокой квалификации самого салона.
Я полагаю, возникло недоразумение, которое мы возьмем в работу, как только вы мне сообщите дату своего визита.
Пожалуйста, свяжитесь со мной любым удобным для вас способом — только тогда я смогу принять вашу жалобу и исключить в дальнейшем подобный случай, если таковой действительно имел место быть.
С уважением,
Татьяна
Руководитель отдела контроля качества
Спасибо большое вам за высокую оценку и доверие.
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Мастера, знающие и любящие своё дело. Все качественно, быстро. всегда в хорошем настроении. Всегда наслаждаюсь проведённым временем в салоне. И очень рекомендую
Спасибо большое вам за столько теплые слова и за доверие.
Всегда ждем вас в гости на чашечку вкусного кофе!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за постоянство и высокую оценку!
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо за обратную связь и оказанное доверие нашему салону!
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за то, что нашли нас! За ваше доверие и высокую оценку!
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за отзыв и высокую оценку!
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за столь теплый отзыв и высокую оценку!
Всегда ждем вас в гости, с радостью угостим вас вкуснейшим кофе!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за отзыв и высокую оценку!
Всегда ждем вас в гости на чашечку вкусного кофе!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за обратную связь и самую высокую оценку!
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо вам за обратную связь.
Танечка, действительно, топовый мастер и отлично знает свою работу.
А что касается материалов: мы подбираем самые лучшие марки для наших клиентов, и предлагаем большой ассортимент, поэтому конечно же если вам что-то не подходит, мы обязательно найдем альтернативу для вашего комфорта.
Очень ждем вас снова в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо вам за обратную связь. Это очень приятно.
Я безумно рада, что вам так подходит Тамара энергетически и профессионально.
Приходите к нам снова, будем вас ждать.
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо вам за обратную связь. Это бесценно.
Инна — супер специалист и покоряет сердца наших клиентов своими руками и профессионализмом.
Ждем вас вновь на оздоровительные и приятные процедуры.
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо вам за теплые слова, это очень приятно.
Очень рада, что угодили вам наши девочки.
Ждем вас снова!!!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо вам за обратную связь и за ваше доверие.
Юлия Сиротина — действительно первоклассный косметолог, я обязательно расскажу ей о вашем мнении, уверена, она будет счастлива услышать ваши слова.
Ждем вас снова на приятные и полезные процедуры.
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо вам за обратную связь. Очень приятно.
Я обязательно передам ваши слова Инне Десятовой, это высшая похвала для специалиста.
Ждем вас снова!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за обратную связь и доверие!
Всегда ждем вас в гости! Даже если вы не берете трубку)))
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо вам за обратную связь. Очень приятно.
Будьте добры в следующий раз отправить нам хотя бы весточку, что вы подтверждаете визит))) хотя мы в любом случае будем вас ждать!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо большое вам за отзыв и высокую оценку!
Всегда ждем вас в гости!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо вам за добрые слова и высокую оценку! Ждём вас вновь!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Нанонапыление бровей — очень деликатная процедура. Яркого эффекта она не предполагает в принципе. Поэтому к сожалению не всегда оправдывает ожидания клиента.
Тем не менее, результат любого перманентного макияжа определяется ровно через месяц после процедуры, так как за этот срок пигмент принимает свой окончательный вид и проявляется после схождения корочек.
Если насыщенность не достаточна — мы предлагаем пройти сеанс коррекции, это нормальная практика в данной области бьюти-процедур.
Свяжитесь с нами пож-та, мы обязательно предложим комфортное время для вас и сделаем все для желаемого результата.
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо вам за высокую оценку!
Мы всегда готовы быть вам полезны. Ждем вновь!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Процветания Вам,девочки!
Спасибо вам за столь добрые слова и высокую оценку!
Крайне приятно быть лучшими с ваших уст.
Ждем вас вновь!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо вам за добрые слова и высокую оценку! Ждём вас вновь!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо вам большое за выбор и доверие! Ждём вас вновь!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо вам за добрые слова и высокую оценку! Ждём вас вновь!
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо вам за обратную связь, мы обязательно возьмем ваши замечания в работу.
С уважением,
Татьяна
Руководитель служба контроля качества
Спасибо за обратную связь, ваше пожелание обязательно учтем!
С уважением,
Татьяна
Руководитель службы контроля качества
Я искренне сожалею, что вы столкнулись с работой мастера, которой вы остались не довольны.
Мы очень дорожим нашими клиентами и репутацией салона, и тщательно следим за профессионализмом наших специалистов.
Более того, мастеров ногтевого сервиса мы обучаем в собственном учебной центре, где преподают высококлассные инструкторы.
Пожалуйста, уточните, когда был ваш визит — и я немедленно возьму ваш случай в работу и выясню, как такое могло произойти. Мы обязательно исправим данную ситуацию, если это имеет место быть.
Свяжитесь со мной пожалуйста любым удобным для вас способом (телефон салона 8-499-504-43-37, вацап 8-967-189-6777)
С уважением,
Татьяна
Руководитель службы контроля качества NAILCULT
Большое спасибо за ваше доверие и добрые слова, а особенно за рекомендации — это бесценно!
Ждем вас вновь.
С уважением,
Татьяна
Руководитель службы контроля качества
Я искренне сожалею, что вы столкнулись работой мастера, которой вы остались не довольны.
Мы очень дорожим нашими клиентами и репутацией салона, и тщательно следим за профессионализмом наших специалистов.
Более того, мастеров ногтевого сервиса мы обучаем в собственном учебной центре, где преподают высококлассные инструкторы.
Пожалуйста, уточните, когда был ваш визит — и я немедленно возьму ваш случай в работу и выясню, как такое могло произойти. Мы обязательно исправим некачественную работу совершенно бесплатно.
Свяжитесь со мной пожалуйста любым удобным для вас способом (телефон салона 8-499-504-43-37, вацап 8-967-189-6777)
С уважением,
Татьяна
Руководитель службы контроля качества NAILCULT
Спасибо вам большое за доверие и теплые слова. Ждем вас снова.
С уважением,
Татьяна
Руководитель службы контроля качества NAILCULT
Мне очень жаль, что вы остались не довольны работой мастера.
Мы очень дорожим нашими клиентами и репутацией салона, и тщательно следим за профессионализмом наших специалистов.
Пожалуйста, позвольте нам исправить данную ситуацию и вновь завоевать ваше доверие.
Подскажите пожалуйста, когда был ваш визит и представьтесь. Я немедленно возьму в работу вашу ситуацию и выясню как такое могло произойти.
И конечно же я обязательно предложу вам комфортное решение для данного случая.
С уважением,
Татьяна
Руководитель службы контроля качества NAILCULT
Чудесный атмосферный салон красоты, в котором работают профессионалы.
Чуткий подход к каждому без исключения клиенту. Любовь к своему делу.
Всегда приветливые администраторы Катя и Наталья Львовна встретят вас в любой день улыбками и ароматом замечательного итальянского кофе!!!
Любимые мастера маникюра — Татьяна и Аиша — это гарантия качественно и аккуратно выполненной работы.
Звезда маникюрного мастерства, дипломированный виртуоз, перфекционист и просто приятная девушка — Виолетта — выше всяких похвал!!!!
Массаж мастера Инны — это полный релакс, грамотные рекомендации и приятное душевное общение!
Последнее мое открытие — парикмахер Тамара. Супер специалист, который слышит, видит и понимает что нужно сделать. Большая редкость в наше время. А как много зависит именно от состояния наших волос.
Смело рекомендую всем друзьям и знакомым!
Успехов в вашем красивом, но непростом деле!
С уважением и любовью,
команда NAILCULT.
С уважением и любовью,
команда NAILCULT.
Мы всегда будем очень стараться отвечать вашим требованиям к качеству услуг.
Ждем снова в гости!
С уважением и любовью, команда NAILCULT
Ждем снова в гости!
С уважением и любовью, команда NAILCULT
Будем очень рады видеть вас вновь!
С любовью и уважением,
Команда Нейлкульт.
Мы делаем все виды маникюра: от классики до аппаратного, в том числе и с классическим размачиванием, но дело в том, что в последнее время маникюр без мацерации (размачивания) считается более востребованным, поэтому мастера предпочитают его для большинства клиентов, если вы поклонница классического способа маникюра — просто скажите об этом мастеру перед началом процедуры — и все будет по вашему желанию!
Тоже касается и базового покрытия: у нас их несколько вариантов, что тоже можно обсудить с мастером во время процедуры.
Мы всегда готовы сделать все для вашего комфорта!
Более того, у нас существует гарантия не покрытие — 7 дней, в течении которых мы исправляем покрытие совершенно бесплатно в случае, если что то отошло или потрескалось.
Пож-та напишите о вашем отзыве на почту info@nailcult.ru, мы отправим вам сертификат на бесплатный маникюр в качестве извинений.
Спасибо за понимание, надеемся увидеть вас вновь!
С любовью и уважением,
Команда Нейлкульт.
Ждем вас снова в гости.
С любовью и уважением,
Команда Нейлкульт.
Будем очень рады видеть вас вновь!
С любовью и уважением,
Команда Нейлкульт.
В салоне спокойно, уютно, нет балагана, администраторы приветливые.
С покрытием хожу месяц и ногти целые (с учетом ежедневной уборки, готовки, выгула щенка).
Хочу отметить также материалы, на которых здесь работают, очень качественная база и неплохая цветовая палитра.
С любовью и уважением, салон красоты NAILCULT.
Что касается работы администратора — ваша жалоба обработана на 100%. Спасибо за обратную связь, это очень важно в нашей работе!
Ждем вас снова!
С любовью и уважением, салон красоты NAILCULT.
С любовью и уважением, салон красоты NAILCULT.
Будем рады видеть вас вновь!
С любовью и уважением, салон красоты NAILCULT
С любовью и уважением, салон красоты NAILCULT
С любовью и уважением, салон красоты NAILCULT
С любовью и уважением, салон красоты NAILCULT
С любовью и уважением, салон красоты NAILCULT
Мои любимые, желаю вам процветания и достижения самых нереальных вершин!!!